Questa informativa descrive come Sara Messori tratta i dati personali delle persone che richiedono informazioni, compilano questionari, prenotano chiamate conoscitive o partecipano a corsi di lingua e percorsi di formazione e consulenza didattica.

I questionari e le richieste di prenotazione sono rivolti a persone maggiorenni.

Il titolare del trattamento è:

Sara Messori
Viale Amendola 471, Modena
Partita IVA: IT04081260368
Email per informazioni e richieste sulla privacy: lezioni.fantastiche@gmail.com
Sito: www.lezionifantastiche.com

A seconda della richiesta e del servizio, possono essere trattati:

Informazioni sulle esigenze di apprendimento

Nel questionario è possibile condividere facoltativamente informazioni sul proprio apprendimento, sulle difficoltà incontrate e sugli accorgimenti utili.

Le risposte possono includere dati relativi alla salute, per esempio informazioni su dislessia, ADHD o autismo. Questi dati vengono trattati soltanto previo consenso esplicito, per valutare le esigenze didattiche, verificare la possibilità di offrire un supporto adeguato e, se viene avviato un percorso, concordarne gli adattamenti.

Non è richiesto di fornire diagnosi, certificati o documentazione clinica. La domanda può essere lasciata senza risposta e questo non impedisce di richiedere una chiamata conoscitiva.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a lezioni.fantastiche@gmail.com. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Richieste di informazioni, questionari e chiamate conoscitive

I dati vengono utilizzati per comprendere le esigenze della persona, rispondere alle richieste, organizzare una chiamata conoscitiva e inviare un riepilogo e una proposta di percorso.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Svolgimento dei corsi e dei percorsi

I dati vengono utilizzati per organizzare e svolgere le attività concordate, comunicare con studenti e insegnanti e inviare appuntamenti e collegamenti alle sessioni online.

La base giuridica è l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.

Adempimenti di legge

I dati necessari vengono utilizzati per adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali applicabili.

La base giuridica è l’adempimento di obblighi legali, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.

Aggiornamenti e promozione delle formazioni

Con un consenso specifico e facoltativo, nome e indirizzo email possono essere utilizzati per inviare novità, anteprime e offerte relative alle formazioni di Lezioni Fantastiche.

La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR e dell’articolo 130 del Codice privacy.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, rispondendo all’email ricevuta o scrivendo a lezioni.fantastiche@gmail.com. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente e non incide sui servizi acquistati.

I campi obbligatori sono indicati nei moduli. Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire di gestire la richiesta, organizzare la chiamata o fornire il servizio.

Le risposte alle domande facoltative possono essere omesse.

Il consenso alle comunicazioni promozionali è facoltativo: non prestarlo non impedisce di richiedere informazioni, prenotare una chiamata o acquistare un percorso.

Sara Messori tratta i dati personali con strumenti informatici per gestire le richieste, organizzare e svolgere i percorsi didattici e formativi e curare le attività amministrative.

Le risposte ai questionari sono conservate in Google Forms; alcuni dati sono organizzati anche in un file Excel conservato su Google Drive. Nell’ambito dell’attività, questi archivi sono consultati e gestiti da Sara Messori.

Sono utilizzati i seguenti servizi:

Per i servizi Google vengono utilizzati due account personali distinti, dedicati rispettivamente ai corsi di lingua e a Lezioni Fantastiche.

L’accesso ad ASIT Studio Digitale è messo a disposizione dal commercialista. I dati necessari alla fatturazione e le fatture sono accessibili al commercialista, che può consultarli e modificarli per gestire la trasmissione delle fatture elettroniche e gli adempimenti contabili e fiscali. Tale accesso non comprende i questionari conservati in Google Forms.

I fornitori delle piattaforme utilizzate trattano i dati necessari all’erogazione dei rispettivi servizi, secondo le condizioni contrattuali e le informative applicabili. I dati di fatturazione sono inoltre trasmessi ai soggetti e alle autorità competenti quando previsto dalla legge, anche attraverso il Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate.

L’utilizzo di Google, Calendly e Gamma può comportare il trattamento di dati personali fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti.

I fornitori prevedono i seguenti meccanismi di protezione per i trasferimenti:

Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione Google sui trasferimenti, nell’accordo sul trattamento dei dati di Calendly e nell’accordo sul trattamento dei dati di Gamma.

Per ricevere ulteriori informazioni sui trasferimenti dei propri dati personali e sulle relative garanzie, gli interessati possono contattare Sara Messori all’indirizzo lezioni.fantastiche@gmail.com.

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario agli scopi per cui sono raccolti, distinguendo le seguenti situazioni.

Richieste che non danno luogo a un percorso
I questionari conoscitivi e le comunicazioni relative alla richiesta vengono conservati per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto pertinente, poi cancellati.

Corsi di lingua e percorsi di formazione o consulenza
I questionari, le informazioni didattiche e le comunicazioni organizzative vengono conservati per la durata del percorso e per i 12 mesi successivi alla sua conclusione, per consentire la gestione delle richieste successive e dell’eventuale ripresa del percorso.

Eventuali informazioni sulla salute
Le informazioni sulla salute condivise facoltativamente, previo consenso esplicito, vengono conservate soltanto per il tempo necessario a valutare e gestire le esigenze didattiche concordate. Se il percorso non viene avviato, vengono cancellate alla conclusione della valutazione; se viene avviato, vengono cancellate quando non sono più necessarie e comunque alla sua conclusione. In caso di revoca del consenso, il trattamento cessa e i dati vengono cancellati, salvo uno specifico obbligo o altro presupposto giuridico che ne consenta la conservazione.

Comunicazioni promozionali
Il nome e l’indirizzo email vengono utilizzati per inviare anteprime, novità e offerte sulle formazioni dedicate agli insegnanti di lingue per un massimo di 24 mesi dal consenso, salvo revoca anticipata. Un eventuale proseguimento richiede un nuovo consenso. Il semplice invio o la sola apertura delle email non fanno ripartire questo termine.

Documenti amministrativi, contabili e fiscali
Le fatture e gli altri documenti soggetti a obblighi di conservazione vengono mantenuti per i termini previsti dalla normativa applicabile, anche oltre la conclusione del percorso. Questi obblighi non comportano la conservazione dell’intero questionario didattico.

Documentazione di consensi, revoche e contestazioni
Le informazioni strettamente necessarie a documentare le scelte espresse vengono conservate separatamente per il tempo necessario a dimostrare la correttezza dei trattamenti e rispettare le richieste di non ricevere ulteriori promozioni. In presenza di contestazioni, i soli dati pertinenti possono essere conservati per il tempo necessario alla tutela dei diritti e alla definizione della controversia.

Alla scadenza dei termini, i dati vengono cancellati dagli archivi gestiti da Sara Messori o resi anonimi in modo irreversibile.

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, è possibile chiedere l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità.

È inoltre possibile opporsi ai trattamenti per i quali è previsto tale diritto e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Le richieste possono essere inviate a lezioni.fantastiche@gmail.com.

Chi ritiene che i propri dati siano trattati in violazione della normativa può presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, attraverso le modalità disponibili su www.garanteprivacy.it.

Il sito www.lezionifantastiche.com è pubblicato tramite Gamma su un dominio personalizzato. Come confermato dal fornitore, Gamma non imposta cookie e non attiva strumenti di tracciamento non essenziali sui siti pubblicati con questa modalità.

Il sito contiene semplici collegamenti esterni a Spotify, Calendly e Google Forms. Questi collegamenti non incorporano i rispettivi servizi nelle pagine e non installano i loro cookie sul sito. Quando il visitatore segue un collegamento, accede al servizio esterno, al quale si applicano le relative informative privacy e cookie.

Per i dati raccolti tramite questionari e prenotazioni e utilizzati da Sara Messori, si applica anche la presente informativa.

L’eventuale introduzione di ulteriori strumenti di analisi, contenuti incorporati o tecnologie pubblicitarie comporterà una nuova valutazione, l’aggiornamento dell’informativa e, quando necessario, la richiesta del consenso prima della loro attivazione.

L’informativa sarà aggiornata in caso di modifiche rilevanti ai trattamenti descritti.